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CONDITIONS ET RÈGLEMENTS

   

CONDITIONS

Nous avons à coeur d'offrir la meilleur expérience qui soit en terme d'hébergement. Étant donné que nous accueillons des voyageurs de tous les coins du monde et que les us et coutumes peuvent différer d'un pays à l'autre, nous jugeons nécessaire de partager nos conditions de réservations au tout début du processus. Ces conditions ont été rédigées dans le seul but d'éviter les mauvaises surprises reliées aux réservations qui ne correspondent pas à l'identité et au nombre de voyageurs qui se présentent à nous.

Voici les conditions de réservation pour toute personne désirant effectuer une réservation chez nous :

Vous devez être âgé de 18 ans et plus. Une preuve d'âge pourrait être demandée.

Vous ne pouvez pas être accompagné d'une personne mineure, à moins que vous ne réserviez le gite en entier pour votre usage exclusif.

Vous devez soumettre avant votre arrivée le nom complet de la personne qui vous accompagne, s'il y a lieu. 

Vous devez nous informer, avant la réservation ou au moment de le faire, si une troisième personne fait partie de votre petit groupe. À défaut de soumettre cette information, l'accès au gite ne sera pas autorisé ou encore, une pénalité de 200 $ + taxes sera imposée en plus des frais usuels pour une personne additionnelle.

Vous devez répondre avant la date d'arrivée au courriel de confirmation envoyé suite à la réservation afin de nous fournir des informations importantes qui nous aideront à bien nous préparer à votre visite.

Informations importantes : restriction ou allergie alimentaire, autre allergie (plume, parfum, etc.), et heure approximative d'arrivée.

Vous êtes responsable des faits et gestes des personnes qui vous accompagnent. Tout bris ou dommage vous sera facturés, à moins d'indication contraire de notre part.

Enfin, vous devez prendre connaissance des règlements cités ci-dessous. Si la réservation est maintenue, c'est que vous les acceptez en totalité.


RÈGLEMENTS

Ces règlements ont pour but de garantir une expérience agréable pour tous, tant les voyageurs que les propriétaires. Nous vous remercions d'en prendre connaissance dès maintenant et de les respecter une fois sur place.

Bruit

Pour le bien-être de tous, nos voyageurs sont priés de ne pas faire de bruit entre 22 h et 9 h.

Cigarette et vapoteuse

Notre gite étant un établissement non-fumeur, il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur des murs ou sur les balcons et les terrasse. Toute dérogation à notre règlement sur l'usage de cigarette et de vapoteuse pourrait mener à une amende.

Cuisine

Notre cuisine est complètement fermée à nos voyageurs. Il n'est donc pas permis de cuisiner sur place.

Dommages

Tout dommage à notre propriété, aux meubles ou à nos possessions pourrait être facturé s’il est causé par de la négligence ou une utilisation irrégulière.

Enregistrement et départ

La période d'enregistrement est de 16 h à 21 h. L’heure maximale du départ est 11 h. À moins d'avis contraire ou d'entente préalable, aucun enregistrement après 21 h ne sera permis. Des frais additionnels de 50 $ par tranche de 30 minutes pourraient être facturés lorsque les heures maximales d’enregistrement et de départ sont dépassées.

Nourriture

Toute nourriture apportée de l'extérieur doit être consommée dans le Lounge où des tables et de la vaisselle sont à la disposition de nos voyageurs. Pour des mesures d'hygiène et de gestion de l'entretien ménager, nous ne permettons pas à nos voyageurs de manger un repas élaboré dans la chambre.


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CONTACTS

À propos de nous

Contact

Localisation

Adresse postale :

1090, route 105

Chelsea, Québec, Canada

J9B 1P3

Téléphone :

+1-819-918-0024

Courriel :

info@aubergetom.com

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