COVID-19

Afin de réduire l'incertitude liée aux réservations dans le contexte actuel, nous avons mis en place une politique d'annulation exceptionnelle liée à la COVID-19 qui ne s'applique que dans deux situations :

  1. Situation 1 : Un futur client découvre qu'il a été en contact avec une personne infectée par le COVID-19 ou qu'il a lui-même contracté le virus APRÈS avoir fait sa réservation chez nous.
  2. Situation 2 : Le gite doit fermer temporairement et retourner en mode confinement.

Nous vous recommandons vivement de réserver avec le tarif Premium ou de souscrire une assurance voyage (assurez-vous que vous êtes bien couvert pour la COVID-19).

Politique d'annulation exceptionnelle liée à la COVID-19

SITUATION 1

Les clients qui annulent en raison de la COVID-19 devront fournir une preuve afin d'annuler sans frais ou de reporter leur réservation à une date ultérieure, sans limite de temps pour réserver à nouveau et sans frais supplémentaires.

Tarif Premium

  1. Annulation jusqu'à 15 h, trois jours AVANT la date d'arrivée : sans frais
  2. Annulation APRÈS 15 h, trois jours AVANT la date d'arrivée : payment complet de la réservation et report à une date ultérieure

Tarif Standard

  1. Annulation en tout temps : Report à une date ultérieure

SITUATION 2

Si le gite doit fermer temporairement et retourner en mode confinement, les réservations au tarif Premium ayant lieu pendant la fermeture seront annulées sans frais, peu importe si la fermeture survient moins de trois jours avant la date d'arrivée. Les réservations au tarif Standard seront reportées à une date ultérieure, sans limite de temps pour réserver à nouveau et sans frais supplémentaires.

Tarif Premium

  1. Annulation sans frais

Tarif Standard

  1. Report à une date ultérieure, sans date limite et sans frais additionnels.

Lire la Politique d'annulation régulière

Veuillez lire sur les mesures que nous avons mises en place pour garantir votre sécurité.

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