COVID-19
Maintenant que nous vivons avec la COVID-19 depuis près de deux ans, nous estimons que les voyageurs qui réservent un hébergement touristique sont désormais au courant des risques que la pandémie peut poser sur leur voyage, petit ou d'envergure.
Cette pandémie qui perdure depuis deux ans a eu un impact majeur sur l'industrie touristique et l'Auberge Tom B&B n'a pas été épargné. Pour cette raison, nous ne pouvons prendre sur nos épaules la responsabilité financière d'une annulation de dernière minute pour cause de COVID. Nous vous recommandons donc de réserver avec le tarif Premium ET de souscrire une assurance voyage qui couvre les annulations pour cause de COVID-19.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous faites face à l'une ou l'autre des deux situations suivantes :
SITUATION 1
Vous découvrez que vous avez été en contact avec une personne infectée par le COVID-19 ou que vous avez vous-même contracté le virus APRÈS avoir fait votre réservation chez nous.
Tarif Premium
- Annulation JUSQU'À 15 h, trois jours AVANT la date d'arrivée : sans frais
- Annulation APRÈS 15 h, trois jours AVANT la date d'arrivée : paiement complet de la réservation / aucun remboursement (si payé en ligne), et aucun report à une date ultérieure
Tarif Standard
Annulation en tout temps : aucun remboursement ni report à une date ultérieure
SITUATION 2
Dans la très faible éventualité où le gite doit fermer temporairement et retourner en mode confinement, les réservations au tarif Premium ayant lieu pendant la fermeture seront annulées sans frais, peu importe si la fermeture survient moins de trois jours avant la date d'arrivée. Les réservations au tarif Standard seront reportées à une date ultérieure, sans limite de temps pour réserver à nouveau.
Tarif Premium
Annulation sans frais
Tarif Standard
Report à une date ultérieure, sans date limite
Voir notre Politique d'annulation
Lire sur les mesures que nous avons mises en place pour garantir votre sécurité.